– Tại sao theo qui tắc vận chuyển đi hàng không hay đi đường bộ, đối với những hàng cồng kềnh, quá cỡ lại phải qui đổi khối lượng theo thể tích? Nếu tính vậy, có thiệt cho khách hàng không?

Đối với những hàng cồng kềnh, hàng quá cỡ, hay hàng nhẹ nhưng cồng kềnh thì đều phải qui đổi khối lượng theo thể tích, công thức DxRxC/ 6000 (đường bay), DxRxC/3000 (đường bộ), DxRxC/5000 (đi quốc tế), đơn vị đo cm. Qui tắc và công thức này được áp dụng chung cho tất cả những công ty vận chuyển. Mỗi khoang hàng đều có qui tắc sắp xếp hàng và tải trọng khác nhau, thực tế, hàng cồng kềnh sẽ chiếm diện tích nhiều hơn trong không gian khoang hàng, nên bắt buộc phải qui đổi để việc sắp xếp vị trí những hàng khác được cân đối và phù hợp với tải trọng cho phép của khoang hàng. – Tính theo cách qui đối trên, nhà vận chuyển không gây thiệt hại gì cho khách hàng, vì đó là qui tắc mà Hãng hàng không, và những nhà vận chuyển đường bộ, đường sắt, quốc tế áp dụng chung cho tất cả các khách hàng phải tuân thủ.

– Tôi không hiểu về cách áp dụng trọng lượng để tính cước. Vui lòng giải thích giúp tôi?

Babystore xin được giải thích về cách tính quy đổi trọng lượng hàng gửi cho Quý khách hàng như sau:

Nguyên tắc xác định trọng lượng tính cước:

Hàng hóa thuộc dạng hình khối, hộp khi được gửi qua các dịch vụ chuyển phát được xác định trọng lượng theo 02 ( hai ) cách:

• Cách 1: Tính theo trọng lượng thực.

Ở cách tính này, hàng hóa sẽ được cân để xác định trọng lượng thực tế.

• Cách 2: Tính theo trọng lượng quy đổi.

Ở cách tính này, hàng hóa sẽ được đo theo kích thước của các chiều và quy đổi trọng lượng theo thể tích để tính cước. Công thức quy đổi như sau:

1.  Dịch vụ đường hàng không:

Trọng lượng thể tích (kg) = Chiều dài x chiều rộng x chiều cao (cm)
6000 (5000 đối với dịch vụ gửi đi quốc tế)

2. Dịch vụ đường bộ:

Trọng lượng thể tích (kg) = Chiều dài x chiều rộng x  chiều cao (cm)
3000

Trong 02 (hai) cách tính trọng lượng trên, trọng lượng nào lớn hơn sẽ được áp dụng để tính cước. Đây là cách tính theo quy định chung của ngành vận tải/ chuyển phát trên toàn thế giới và Việt Nam cũng không phải là ngoại lệ. Cơ sở của cách tính này được giải thích trên thực tế là khoang chuyên chở hàng hóa của các phương tiện vận tải là có giới hạn. Trong cùng một không gian hữu hạn đó, việc chuyển phát các hàng hóa có trọng lượng thể tích lớn hơn (trọng lượng quy đổi lớn hơn trọng lượng thực) sẽ lấy đi cơ hội để chuyển phát nhiều hơn các hàng hóa có trọng lượng thể tích nhỏ hơn trọng lượng thực.

– Babystore có ship hàng ngoài lãnh thổ Việt Nam?

Chúng tôi nhận ship hàng trên toàn Thế Giới, tuỳ thuộc vào mặt hàng Quý khách mua như cồng kềnh, nặng…vì vậy giá vận chuyển sẽ thay đổi. Sau khi nhận được đơn hàng của Quý khách, chúng tôi sẽ kiểm tra phí vận chuyển với nhà cung cấp và báo lại cho Quý khách, nếu Quý khách chấp nhận cước phí vận chuyển đó, Babystore sẽ làm thủ tục tiếp theo để bắt đầu chuyển hàng.

– Khi nào tôi nhận được hàng?

Quý khách xin vui lòng đọc hướng dẫn giao hàng, cách vận chuyển tại đây: Hướng dẫn giao hàng.

– Làm thế nào để mua hàng của Babystore?

Quý khách xin vui lòng đọc hướng dẫn mua sản phẩm của Babystore tại đây: Hướng dẫn mua hàng

– Quy định của babystore như thế nào?

Quý khách vui lòng đọc quy định của Babystore tại đây: Quy định sử dụng

– Làm thế nào để thanh toán tiền cho Babystore?

Quý khách xin vui lòng đọc hướng dẫn thanh toán cho Babystore tại đây: Hướng dẫn thanh toán

Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng.

Hệ thống Babystore
Số 170 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân Trung, Hà Nội (Cách Ngã Tư Sở 300m, Cách Royal City 200m)
Tel: 043.511.8659 – Hotline: 090.489.1080

Số 27 Nguyễn Chí Thanh, Ba Đình, Hà Nội (Cách ngã tư Kim Mã – Nguyễn Chí Thanh 100m)
Tel: 043.724.7116 – Hotline: 090.478.1080

Số 27 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội (Cách ngã tư Bạch Mai – Trương Định 150m)
Tel: 043.624.1533 – Hotline: 093.646.1080